Zebra Renewables

Клиентът

Zebra Renewables Ltd продава дървесни пелети, брикети, сушени дърва за огрев и дървени въглища на домове и фирми в цялото Обединено кралство. Прави го чрез четири бранда — White Horse Energy, Ecoblaze, Firewood.co.uk и Platinum Plus Wood Pellets — и през Amazon UK. Kordevi е нает като head of digital на групата, с един асистент, който работи под нас. Грижим се за онлайн магазините и дигиталния маркетинг и заедно с вътрешния екип на Zebra — четирима разработчици и системен архитект — проектираме и изграждаме Simplyfi, собствената платформа за онлайн търговия на групата.

Предизвикателството

Горивото от биомаса е тежко, сезонно и се продава на палети. Търсенето скача през есента и зимата, едни и същи продукти се продават под няколко бранда на различни клиенти и на различни цени, а търговците купуват съвсем различно от домакинствата. Четири магазина и един маркетплейс трябва да са наясно с една и съща наличност, цена и обещание за доставка, докато всеки бранд пази своя облик и глас.

Старата платформа на групата, Kentico, беше скъпа за поддръжка и бавна за промени. Всяка нова кампанийна страница, корекция в каталога или връзка с друга система изискваше време на разработчик. Поръчки, наличности, обслужване на клиенти и счетоводство стояха в отделни системи, които се сверяваха на ръка. Бизнесът можеше да расте само толкова бързо, колкото се движеше дигиталната му страна.

Решението

Заедно с вътрешния екип на Zebra — четирима разработчици и системен архитект — проектираме и изграждаме Simplyfi, собствената платформа за онлайн търговия на групата. Тя замени Kentico и постепенно се превръща в системата, върху която работи целият бизнес: магазини за домакинства и за търговци, една обща наличност за всички брандове и канали, връзки с куриери, Amazon и счетоводство, бюро за обслужване на клиенти, отчети за ръководството и редактор на страници, с който маркетингът публикува, без да чака разработчик.

Четирите брандови сайта са направени да остават бързи и в най-натоварените седмици на сезона. Всеки бранд пази своя дизайн и съдържание, а зад кулисите всички споделят един каталог, една наличност и един поток от поръчки.

От страната на маркетинга водим SEO и съдържание, реклама в Google и Meta и социалните мрежи на всички брандове. Изградихме връзката с Amazon и сме управлявали Amazon UK магазина на Ecoblaze — обяви, спонсорирани реклами и ежедневна грижа за акаунта. Това е постоянна роля, не проект с краен срок: като head of digital отговаряме за това как групата се представя онлайн.

Ключови функционалности

• ✓ Simplyfi: собствената платформа на групата вместо Kentico — магазини, търговски продажби, наличности, връзки, обслужване на клиенти, отчети, редактор на страници
• ✓ Проектирана и изградена заедно с вътрешния екип на Zebra — четирима разработчици и системен архитект
• ✓ Четири брандови магазина върху един каталог, една наличност и един поток от поръчки
• ✓ Магазини, направени да остават бързи в пика на сезона
• ✓ Връзка с Amazon UK; обяви, спонсорирани реклами и управление на акаунта на Ecoblaze
• ✓ Връзки със счетоводството и куриерите вместо сверяване на ръка
• ✓ SEO и съдържание, реклама в Google и Meta, социални мрежи за всички брандове
• ✓ Роля на head of digital с нает асистент — продължава, без краен срок

Технологии

Екрани

Свързани услуги