Method Snow School

Клиентът

Method Snow School е англоговорящо ски и сноуборд училище в Банско. Обучава гости от Великобритания и от цял свят — частни и групови уроци, плюс наем на екипировка. Kordevi изгради сайта и системата за запитвания и резервации зад него.

Предизвикателството

Резервацията на ски седмица е по-сложна, отколкото изглежда. Няколко гости, всеки на различно ниво. Уроци с различна продължителност и в различни часове. Екипировка за някои, но не за всички. И цени, които се менят между нисък, висок и празничен сезон. Обикновената контактна форма губи всички тези подробности. Готовите платформи за резервации ги пазят, но взимат комисиона от всеки урок и налагат на училището чужд начин на работа.

Училището трябваше да управлява и бизнеса зад това: колко инструктори и колко екипировка трябват за всеки ден, кои запитвания още чакат отговор и свободата само да сменя сезони, цени и отстъпки — без да вика програмист всеки декември.

Решението

Превърнахме дизайна в работещ планер на сайта. Гостите избират дните си в календар, който знае сезоните, добавят всеки гост с уроците и екипировката му, гледат как цената се обновява в момента — на английски или български — и изпращат запитването. Цената се проверява още веднъж, преди да се запише, така че училището винаги вижда вярната сума.

Зад него екипът има бюро „Запитвания“. Всяко запитване минава през ясни стъпки — от ново до платено. Обзор показва резервациите, приходите и натоварването на инструктори и екипировка ден по ден, така че училището знае кога идва силна седмица и дали екипировката ще стигне. Всяко запитване пази разбивка на цената по дни и история на случилото се, а отговорите могат да тръгват от готови имейл шаблони на английски или български — автоматично, ако училището желае.

Сезоните, ценовите нива, отстъпките (много дни, брой гости, ранна резервация, промо кодове, ръчни корекции) и наличната екипировка са прости настройки, всяка с обяснение до нея. Когато запитване стане платена резервация, Google Ads научава за това, така че рекламата се учи да намира повече от гостите, които наистина резервират. Настроихме сайта така, че Google да го чете правилно, и се погрижихме всяка страница да зарежда бързо — без да добавяме допълнителни плъгини.

Ключови функционалности

• ✓ Календар, който знае сезоните, с цени за нисък, висок и празничен сезон
• ✓ Уроци и екипировка за всеки гост, с цена, която се обновява на живо на английски или български
• ✓ Цената се проверява още веднъж, преди запитването да се запише
• ✓ Запитванията минават през ясни стъпки: ново → контакт → оферта → потвърдено → платено → приключено
• ✓ Обзор на резервации, приходи и натоварване на инструктори и екипировка по дни
• ✓ Отстъпки, които училището само управлява: много дни, брой гости, ранна резервация, промо кодове
• ✓ Готови имейл шаблони на английски и български, при желание изпращани автоматично
• ✓ Google Ads научава кои запитвания са станали платени резервации
• ✓ Бързи страници и правилна настройка за Google, без допълнителни плъгини

Технологии

Екрани

Свързани услуги